Мы - новый магазин, со своим производством одного из лучших товаров на рынке. Мы уже показали себя в оптовой торговле и решили выйти на рынок розницы, чтобы вы могли попробовать наш товар без дополнительных наценок. Так же вы можете заказать у нас предзаказ на опт и мини-опт по очень выгодной цене. Мы всегда на связи, наши операторы работают для Вас 24/7. Обращаем Ваше внимание на то, что совершая покупку в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь со всеми перечисленными ниже пунктами. 1. Мы страемся делать максимально надежные клады, но если все же Вы столкнулись ненаходом, то необходимо предоставить следующую информацию: — Наименование товара, вес и время покупки; — Фотографии с места в хорошем качестве, с двух ракурсов; — Точное время когда Вы были на месте; — Отличие места клада от исходного, изображенного на фото(сделато фото перед поисками); — Как, где Вы искали и сколько времени это длилось; — Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада; — Заметили ли Вы следы поисков посторонними субъектами. *Отсутствие этой информации в диспуте лишает Вас права на какую либо компенсацию. Каждую проблему мы рассматриваем в индивидуальном порядке. 2. Для высказывания претензии по недовесу необходимо предоставить видео взвешивания и распаковки: Запись должна быть непрерывной, начинаться до включения весов (весы должны быть всегда в кадре), распечатка товара должна происходить на видео. Также надо сделать контрольное взвешивание любой денежной монеты (год монеты должен быть виден). *Претензии без видео не рассматриваются. **Весы должны быть с точностью до 0,01г. ("Карманные" или ювелирные.) 3. Если у вас претензия по качеству товара, то необходимо предоставить видео распаковки и фото товара на тёмном матовом фоне, хорошего качества, без засветов, так что бы было видно структуру вещества. Снимок делайте без зипплока. *Претензии без фото и видео не могут быть рассмотрены. 4. Мы любим свою работу и наших Покупателей, стараемся обеспечить лучший сервис и вс