BESEDER

График работы магазина с 10:00 до 23:00 1. Не торопитесь преждевременно оставлять негативный отзыв! Проблему это не решит, но повышает шанс остаться без нашей помощи. Спекуляцию отзывами мы также не приемлем, поэтому несколько раз подумайте, прежде чем попытаетесь таким образом решить ситуацию! 2. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений. 3. Хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода! 4. В случае передачи данных заказа третьим лицам, в перезакладе или любой другой компенсации будет отказано! 5. Наши курьеры работают по картам Google maps, координаты вводить именно в эти карты для точного определения местоположения клада 6. Районы указанные в описании клада, определенны по картам Google maps. Если Вы не нашли свой клад - не стоит паниковать, откройте описание и фотографии к заказу, проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз. Если все же не нашли - откройте диспут и опишите всё своими словами максимально подробно, ответив на вопросы ниже: 1. Время приезда на место после покупки клада? 2. В каком виде было место и окружающая местность когда Вы пришли, возможно, на что-то обратили внимание? 3. Причина пропажи по Вашему мнению? По предоставлению фото/видео в диспуте руководствуйтесь правилами площадки "Кракен": — Если диспут открыт по причине ненахода, то — необходимо предоставить минимум 2 фото с места клада, общего плана и вблизи (непосредственно место клада, с ракурса как в заказе). — Если на месте клада вы обнаружили следы поиска посторонними лицами, необходимо предоставить две информативные фотографии ДО поисков, общего плана, фото вблизи и фото ПОСЛЕ поисков, с тех же ракурсов, что и фото ДО поисков. 3.1. Если Вы не можете найти место клада/место клада не соответствует фото в заказе. Есть два варианта предоставляемых фото: — Если в заказе координаты, то необходимо предоставить фото с